Zit je met je handen in het haar als een receptioniste plotseling ziek wordt? Of vraag je je af hoe je de vakantieplanning rond moet krijgen? Receptioniste.nl heeft een flexpool van ervaren receptionisten die op tijdelijke basis bij jouw bedrijf in kunnen vallen. In deze blog leggen we uit hoe de flexpool werkt:
Wanneer je voor een korte periode iemand nodig hebt achter de receptie, kun je deze vraag uitzetten bij Receptioniste.nl. “Wij zetten jullie uitvraag door naar onze receptionistes in de flexpool en vragen of ze beschikbaar zijn. In geval van ziekte weten we vaak al naar een paar uur of het gaat lukken om het gat op te vullen”, vertelt directeur van Receptioniste.nl Edwin Hilgers.
Vervanging receptioniste bij ziekte
Als een receptioniste beschikbaar is, wordt haar profiel doorgezet naar het bedrijf. Is het een match? Dan kunnen jullie een (online) meeting inplannen om kennis te maken. Als er een wederzijdse klik is, kan de receptioniste vaak snel aan de slag (of op het moment dat de vakantie van jouw medewerker ingaat).
“De flexpool werkt op basis van uurtje-factuurtje”, legt Edwin uit. “Wij factureren aan jouw bedrijf de uren die de receptioniste bij jullie heeft gewerkt."
Tip: "Wanneer je iemand nodig hebt voor het vervangen van vakanties, zet de uitvraag dan zo vroeg mogelijk bij ons uit. Het liefst maanden - maar zeker weken - van tevoren. Op die manier is de kans groter dat wij iemand kunnen vinden. Of dat de receptioniste die eerder bij jullie inviel nog een keer ingezet kan worden.”
Vervanging receptioniste vakantie
De receptionistes die in de flexpool werken, zijn ontzettend ervaren. Zij hebben bij veel grote bedrijven gewerkt en kunnen op routine snel taken oppakken achter jouw receptie. “De vaste receptioniste heeft misschien meer taken, maar door het inzetten van iemand uit de flexpool zorg je er wél voor dat jouw telefoon aangenomen wordt, jouw klanten geholpen worden en dat er iemand achter de receptie zit die je gasten warm welkom heet."
Ook kun je in geval van geplande vervanging een receptioniste uit de flexpool een ochtend of middag laten inwerken door jouw vaste receptioniste. Zo weet je zeker dat alle taken blijven doorlopen en zorg je voor een soepele overdracht.
Werkgeluk receptionistes
De flexpool is niet alleen een uitkomst voor bedrijven die hun receptie consistent willen bemannen, het draagt ook bij aan fijne werkomstandigheden voor jouw receptionistes.
“Wij zien dat veel bedrijven met één vaste receptioniste werken. Door het inzetten van de flexpool kun je aan deze medewerker meer flexibiliteit bieden in vakanties en in eventueel minder uren werken. Dat draagt enorm bij aan het werkgeluk van receptionistes”, ziet Edwin.
“Veel receptionistes voelen zich bezwaard om zich ziek te melden, omdat ze weten dat iemand van een andere afdeling moet invallen. Door inzet van de flexpool haal je die druk bij je vaste receptioniste weg én zorg jij dat jouw dienstverlening achter de receptie altijd door kan lopen. Met de flexpool heb jij altijd een warm welkom voor jouw klanten."
Wil jij gebruikmaken van de flexpool voor vervanging tijdens ziekte en vakanties? Neem contact op met Receptioniste.nl voor de mogelijkheden:
Bel 085 130 07 92 Ma t/m vr 8:00 tot 17:00 uur of stuur een email info@receptioniste.nl